1、牢记客人永远是对的,不要与客人发生争执的原则。 2、耐心听取并接受客人投诉的感受。 3、找出原因,立即采取措施,切勿拖时。 4、如遇严重投诉,请立即知会上
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特区政府康文署发言人说,本届“香港流行文化节”在节目编排上加入不少年轻人喜爱的元素,如以原音、爵士乐及无伴奏合唱等不同手法重新演绎流行经典,借此展示生生不息的文化传承、突破和发展,期望吸引青年观众。